Политика конфиденциальности

 

Мы долго шли к разработке и внедрению нового формата предоставления услуг по доставке готовых блюд и сейчас наши услуги не имеют аналогов на территории Украины.

Мы рады, что Вы с нами, и приложим все усилия, чтобы Вы остались довольны качеством получаемых услуг.

В связи с этим мы разработали и приняли нашу Политику конфиденциальности и хотим быть уверены, что вы понимаете все изложенные правила.

Дата вступления в силу: 15 ноября 2017

Наша Политика конфиденциальности регламентирует сбор, использование, передачу и защиту нами информации, предоставленной нам пользователями при использовании нашего мобильных сервисов, сайта и любого программного обеспечения, предоставляемого сервисами FOODMILES и в связи с ними (совместно — «Сервис»), а также ваши возможности по управлению сбором и использованием вашей информации.

Наша Политика применяется ко всем посетителям, пользователям и другим лицам, которые получают доступ к Сервису ( «Пользователи»).

 

  1. Сбор и использование нами информации

Мы собираем информацию, касающуюся определенных посетителей — пользователей сайта, только с целью обработки и использования, и только в том случае, если Вы добровольно предоставили информацию или выразили согласие на ее использование. Когда Вы посещаете наш сайт, определенные данные автоматически записываются на серверы компании FOODMILES для системного администрирования, а также для статистических или резервных целей. Записанная информация содержит имя пользователя, пароль и электронный адрес, вводимые при регистрации аккаунта, название Вашего Интернет-провайдера, а в некоторых случаях и другие данные. В зависимости от обстоятельств, такая информация позволяет сделать выводы о том, какая аудитория потребляет наши услуги. Если информация передается компанией FOODMILES внешнем провайдеру, принимаются все возможные технические и организационные мероприятия, обеспечивающие передачу данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины о защите персональных данных.

Если Вы добровольно предоставляете нам персональную информацию, мы обязуемся не использовать, не обрабатывать и не передавать такую ​​информацию способом, выходящим за пределы требований действующего законодательства Украины. Передача персональных данных осуществляется только на основании судебного решения или в ином порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

Любые изменения в политике конфиденциальности будут публиковаться на данной веб-странице. Это позволяет Вам в любое время получить информацию о том, какие данные у нас хранятся, и о том, каким образом мы их собираем и храним.

К Вашей личной информации относится информация, внесенная вами в профиль (например, имя и фамилия, фото, номер телефона). С помощью этой информации за вами и другими пользователями закреплен личный кабинет, в котором ведется полный учет совершенных заказов, отражаются собственные данные пользователя, статистические данные по каждому пользователю, а так же персональные данные, в том числе и данные по предоставленным третьими лицами услуг (например: банковское кредитование).

Кроме изложенного, полученную информацию может быть использовано с целью:

— помочь вам быстро получать доступ к своей информации после входа;

— запоминать информацию, чтобы вам не пришлось заново вводить ее во время текущего или следующего посещения Сервиса;

— обеспечивать работу, повышать, тестировать и отслеживать эффективность Сервиса;

— разрабатывать и тестировать новые продукты и функции;

— отслеживать метрики, например общее количество посетителей, трафик и демографический состав;

— диагностировать или исправлять технические неполадки;

— автоматически обновлять приложение Foodmiles на вашем устройстве.

Переписка между Вами и службой поддержки осуществляется путем направления Вами письмо електоронною пошто на электронный адрес службы поддержки сайта foodmiles.com.ua. Кроме того, мы можем посылать вам эл. письма, связанные с Сервисом (такие, как подтверждение регистрации, информацию об изменениях и обновления функций Сервиса, технические сообщения и сообщения о безопасности). Обратите внимание, что вы не можете отказаться от эл. писем, связанных с Сервисом.

 

  1. Обеспечение безопасности данных

Информация о файле журнала автоматически передается вашим браузером каждый раз, когда вы делаете запрос на доступ к веб-странице или приложением (т.е. посещаете их). Она также может предоставляться, когда контент веб-страницы или программы загружается в ваш браузер или на устройство.

Когда вы пользуетесь Сервисом, наши серверы автоматически записывают определенную информацию для файла журнала, в том числе данные о ваших запросах, IP-адрес и типе браузера; странице, из которой вы вошли на сайт; странице, из которой вы покинули сайт; адресам таких страниц, количества кликов и взаимодействия со ссылками в сервисе; доменные имена, целевых страницах, просмотренных и другую подобную информацию. Мы можем собирать подобную информацию с эл. писем, отправленных нашим Пользователям, чтобы иметь возможность отследить, какие сообщения были пересмотрены и по каким ссылкам перешел получатель. Эта информация помогает составлять более точные отчеты и улучшать Сервис.

При использовании мобильного устройства (например, планшет или телефон) для доступа к нашему Сервиса, мы можем получать доступ к «идентификаторам» устройства, собирать, отслеживать и хранить на устройстве и (или) отдаленно один или несколько идентификаторов устройства. Идентификаторы устройства — это небольшие файлы с данными или подобные структуры данных, которые хранятся на вашем мобильном устройстве (или связанные с ним) и однозначно идентифицируют его. Идентификатор устройства может представлять собой данные, которые хранятся в связи с аппаратным обеспечением устройства; данные, которые хранятся в связи с операционной системой или другим программным обеспечением устройства; или данные, которые пересылаются на устройство.

Идентификатор устройства может предоставлять нам или стороннему партнеру информацию о том, как вы перемещаетесь по Сервису и используете Сервис, что может помочь нам или другим сторонам составлять отчеты или персонализировать рекламные объявления и другой контент. Некоторые функции Сервиса могут работать некорректно, если идентификаторы устройства частично или полностью недоступны.

Мы не предоставляем и не продаем вашу информацию третьим сторонам, которая не имеет отношения к Foodmiles без вашего согласия, за исключением случаев, описанных в этой Политике конфиденциальности.

Кроме того, мы можем передавать вашу информацию, а также информацию, полученную с помощью таких инструментов, как файлы «cookie», файлы журналов, идентификаторы устройства и данные о местоположении, сторонним организациям, которые помогают нам предоставлять вам Сервис ( «Поставщики услуг»).

Мы можем удалить часть данных, по которым можно установить вашу личность, и передать третьим сторонам обезличенные данные. Кроме того, мы можем объединять вашу информацию с другой информацией таким образом, чтобы ее невозможно было связать с вами, и передавать третьим сторонам эту обобщенную информацию.

 

  1. Что происходит при смене собственника

Если мы продаем или иным способом передаем Foodmiles или наши активы другой организации, частично или полностью (например, в результате слияния, присоединения, банкротства, ликвидации, роспуска), ваша информация (например, имя, эл. Адрес Контент пользователя и любые Какая другая информация, собранная с помощью Сервиса) может быть продана или передана вместе с другим имуществом. При этом вы остаетесь владельцем вашего Контента пользователя. Покупатель или приобретатель должен будет соблюдать обязательства, принятые нами в этой Политике конфиденциальности.

 

  1. Ответ на официальные запросы и предотвращения вреда

Мы можем получать доступ к вашей информации, хранить и передавать ее в ответ на официальный запрос (например, ордер на обыск, судебное распоряжение или порядка), добросовестно убедившись, что запрос сделан на законных основаниях. Мы можем получать доступ к информации, хранить и передавать ее, если у нас есть достаточные основания полагать, что это необходимо для выявления, предотвращения или пресечения мошенничества или другой незаконной деятельности; для защиты себя, вас и других лиц, в том числе в ходе расследования; или для предотвращения смерти или непосредственной угрозы здоровью. Мы можем осуществлять доступ к полученной информации о вас, обрабатывать и хранить ее в течение более длительного периода времени, если она будет предметом официального запроса или правового обязательства, расследование государственных органов или расследования на предмет возможных нарушений наших условий или политики, а также в других случаях для предотвращения ущерба.

 

  1. Персональные настройки, касающиеся вашей информации

Информация аккаунта и настройки профиля и конфиденциальности:

Вы можете обновить информацию в ваш аккаунт в любое время, войдя на наш сайт и изменив настройки своего профиля.

Вы также можете отказаться от получения наших эл. писем, нажав на ссылку «Отказаться от подписки», которая содержится в каждом сообщении. Как уже было сказано, у вас нет возможности отказаться от получения сообщений, связанных с Сервисом (например, подтверждение аккаунта, подтверждение и напоминания о покупках и счетах, изменения и обновления функций Сервиса, сообщение о безопасности и технических вопросах).

 

  1. Ответственность за другие сайты и сервисы

Мы не несем ответственности за методы обработки информации других сайтов или сервисов, на которых содержатся ссылки на наш Сервис или ссылки на которые содержатся в нашем сервисе, в том числе за размещенную на них или в них информацию или контент. При переходе по ссылке с нашего Сервиса на другой сайт или в другой сервис помните, что наша Политика конфиденциальности не распространяется на эти сторонние сайты и сервисы. Когда вы посещаете или используете любой сторонний сайт или сервис, включая те, ссылки на которые содержится на нашем сайте о вас действуют правила и политики этого стороннего сайта или сервиса. Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что мы не контролируем и не несем ответственность за третьи стороны, которым вы предоставляете доступ к вашему Контента пользователя. Если вы используете сторонний сайт или сервис и даете им доступ к вашему Контента пользователя, то вы делаете это на свой страх и риск.

 

  1. Связь с нами

В случае возникновения каких-либо вопросов по изложенным в данной Политике конфиденциальности правилам или Сервиса в целом, вы имеете право круглосуточно обратиться в службу поддержки для получения ответа на Ваш вопрос. Ответ на вопрос может предоставляться в течение суток. В случае обращения у не рабочие часы, Ваш вопрос фиксируется оператором и передается на обработку в отдел родботы с пользователями — потребителями услуг Foodmiles.

 

  1. Изменения политики конфиденциальности

Foodmiles может время от времени менять или обновлять Политику конфиденциальности, поэтому мы просим вас периодически просматривать ее. Компания Foodmiles может оказывать дополнительные формы сообщений об изменениях или обновления в соответствии с обстоятельствами. Если вы продолжите использовать Foodmiles или Сервис после внесения изменений в Политику конфиденциальности, это будет означать, что вы согласны с такими изменениями.